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Une bonne partie des questions trouvent déjà leur réponse dans la FAQ ci-dessous. Pour un bug, précisez votre appareil et ce que vous faisiez au moment du problème : ça nous évite un aller-retour.

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FAQ

Les questions qui reviennent le plus

Comment récupérer mon mot de passe ?

Depuis l'écran de connexion, « Mot de passe oublié » envoie un lien de réinitialisation valable une heure. Pensez à vérifier vos spams.

Puis-je annuler mon abonnement premium ?

Oui, à tout moment depuis les réglages du compte. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et rien n'est supprimé ensuite.

Mes patrons PDF sont-ils partagés ?

Non. Les PDF importés restent strictement privés : ils ne sont visibles que par vous et ne rejoignent jamais la base communautaire.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Les réglages du compte proposent l'export complet et la suppression définitive. La suppression est irréversible et effective sous 30 jours.

Tous vos projets au même endroit

Compteur de rangs, stock de laine et patrons dans un seul carnet. Vous pouvez commencer avant même de nous écrire.

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